Mandel, B. «Очередь как социально-психологическое явление». Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология, no. 12 (декабрь 25, 2012): 50–61. просмотрено июль 21, 2025. https://www.publishing.socionic.info/index.php/management/article/view/2051.